参加各式各样的(de)展览,这称为展示销(xiāo)售技(jì)巧(qiǎo)。现在(zài)中(zhōng)国(guó)的展会(huì)越来越多,所以您要搞(gǎo)展示销售,就要(yào)选择一个适(shì)当的展(zhǎn)会(huì)。

首先,您必须要选择(zé)展会的规模。
假如您是(shì)一家弱小的厂商(shāng),面别人都是世界级厂商来参会,吸引的也都是大型客(kè)户,并不是您的(de)目标客户,那么您去只会更加显示自已企业的渺(miǎo)小,这就不要去跟人家玩。就像(xiàng)参(cān)加世界级的拳王重(chóng)量级比赛(sài),您也去报名,您站(zhàn)在(zài)别人(rén)身边,那人高二米一,150公斤,您60几公斤,一拳就被打死了。所以(yǐ)您要(yào)去看(kàn)看您的目标是什(shí)么?假如(rú)您的目标拉到您潜(qián)在客(kè)户,您要分(fèn)析(xī)一下这种(zhǒng)会(huì),您的潜在客户会不会(huì)来(lái)?他们来的话,会以什么心情来?他们主要来看什么(me)?您要适(shì)当地选择。
展会(huì)技(jì)巧(qiǎo):
第一(yī),要研究参展会客户心理;二是做好人、时、地、物(wù)、钱(qián)的准备(bèi);三是编组;四(sì)是寻找潜在(zài)客户;五(wǔ)是(shì)产品介绍技巧(qiǎo);六是(shì)提高展品认适度以(yǐ)及会后(hòu)跟进等。
第二,要充分做好人、时、地、物、钱(qián)等准备。
第三,要编组。
这个编组是干什么的(de)?就(jiù)是多重目的地(dì)进攻搭配(pèi),可(kě)以分几个部分(fèn),例如:有去(qù)搜(sōu)集信息(xī)的——因为一个展会,几乎竞争(zhēng)对手和这个行业的上(shàng)下游通通(tōng)都会(huì)到齐(qí),所以对您来讲是搜集整个行业信息很(hěn)重要的机会(huì)。再(zài)如(rú):有专门结交(jiāo)朋友(yǒu)的(de),这些朋友(yǒu)有的时候(hòu)会请专家学都演(yǎn)讲,会请官员剪(jiǎn)彩和说说话(huà),会有(yǒu)行(háng)业(yè)里的管理人员,会(huì)有同行,会有您的(de)上游(yóu)供应商、您的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以(yǐ)同行我(wǒ)要交几个朋友(yǒu),同类我要交几个朋友,还有协会里(lǐ)的(de)等等,都不要放(fàng)过(guò)。您要分配好(hǎo)人员。
第四,寻(xún)找潜(qián)在客户
谁是您的(de)潜在客(kè)户?您(nín)准备搜集多少潜是客户(hù)的资料?当然不(bú)能说(shuō)越多越好,您(nín)要定一个目标量,这样您才能考虑要带多(duō)少人去(qù)?带多少资料?在现场,您要分辨哪些是潜在客户,哪(nǎ)些是(shì)来看热闹的?潜在客户一般会问什(shí)么问题?安排(pái)哪(nǎ)些人专门应付潜在客(kè)户,哪些人应付观光的人(rén)?准备资料的一是量大的,人人都有;二是重要的,要(yào)收好,否(fǒu)则一窝(wō)蜂(fēng)上来,就没有了,也来不(bú)及(jí)重新制作,等(děng)后面几(jǐ)天(tiān)的厂商来了,您名片也没有了,资料也没(méi)有了,所以要保护好您的资(zī)源。
第五,产品介(jiè)绍
那些谈(tán)着谈着有兴(xìng)趣(qù)的人,您觉(jiào)得有(yǒu)机会可以把他抓住,就(jiù)请他坐一坐谈一(yī)谈,这时您要给他完整的资料(liào)。对潜在(zài)客户要(yào)设法(fǎ)让他留下(xià)资(zī)料,怎么留下?要有诱惑技巧,每个人喜(xǐ)欢什么?比如说留(liú)下名片(piàn),填一下资(zī)料,就有机会获大奖。
第六,拓展品牌知名度(dù)
大企(qǐ)业为(wéi)了规(guī)范采购行(háng)为,避免人为不当(dāng),采取竞标(biāo)方式。
中小企业除公关外,也必须加入竞标行列,争取好项目、好用户。竞标是大势所趋。
这个知名度,当然体现(xiàn)在(zài)您(nín)参加(jiā)的这个展会档次;除了展位以外(wài),与您的人员着装,您的礼品(pǐn)也有关系(xì),要尽量使别人对您的品(pǐn)牌有印(yìn)象。如礼品他是不会乱扔(rēng)、会留(liú)着用的。过(guò)去电脑正红火的时候,很(hěn)多厂商送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简单介(jiè)绍。客户既然舍不得(dé)扔,就(jiù)可以放在那里天(tiān)天看。送不同的东西可以增加品牌的知名度和渲染。您的(de)人出去参(cān)加展,是(shì)非常(cháng)好的锻炼(liàn),可以见多识广,但确实要编好(hǎo)组。
第七,通盘考虑,要赚回来。
参加完展会是很累的,所以(yǐ)您要找好吃饭的时间(jiān)地点,厕所在哪边,住(zhù)的地方在哪里,都要打点。此外您的联络(luò)网是怎么样的,谁管交通及各方面(miàn)安排也不要(yào)忽(hū)视,总之要善于参加(jiā)展览,即使摊(tān)位做(zuò)的很漂亮,但其(qí)他都很薄弱,没有发挥多层级的积级性,下一次就不一定办得(dé)好了。参(cān)加(jiā)一次展(zhǎn)览(lǎn)很费时间和(hé)心力,一定(dìng)要把它赚回(huí)来。
第(dì)八,最后根据有效资(zī)料,实行会(huì)后(hòu)跟进。
会后跟讲的话,您(nín)要(yào)注意一下,假如您搜集到400个(gè)客(kè)户资料,一般来讲,参会后不久就会遗忘(wàng),失去(qù)兴奋感,三到五天,最多两(liǎng)个礼拜。所以您必须5天内做完跟进工作(zuò)。一天一个人打(dǎ)电(diàn)话可以打十通(tōng),您就要把编制给他们,把名单分(fèn)给他们。如果有当地客户(hù)也去参展,您要边续几天,去拜访他们(men)。所(suǒ)以会(huì)后的(de)跟进(jìn)这个部分(fèn),您必须(xū)要掌握住。
战略伙伴销售(shòu)技巧
最后一种技巧,叫战略伙伴销售技(jì)巧。这是客户关系管(guǎn)理的(de)最高一个境界,就是建立长期的伙伴关系(xì)。在(zài)这里面有一(yī)个动机点,就是让客方分(fèn)享利益。
利益分享方法有几(jǐ)种(zhǒng):一种是只要老客户,就有折让,或者叫折扣(kòu),这是最简单的(de)。另(lìng)外一种采(cǎi)取某些累计点数,有的公司的(de)累(lèi)计(jì)点数的方(fāng)法是积满多(duō)少消费额,就返给某些优惠待遇,如可以参加美国硅谷技术研讨会一次。当然,这是大公司的(de)利润(rùn),但(dàn)是能够让我去美国硅谷走一趟(tàng),我(wǒ)会认真累计点数。所以您要知(zhī)道(dào),谁(shuí)对它(tā)特别地有兴趣,您要把它累(lèi)计在谁的头上。还有一种就是(shì)大家合(hé)作开发产(chǎn)品,为了它要特(tè)别设计一种方案,一种风格,一种系列,一种模具,要专属一摊,大家(jiā)来合作(zuò)开发(fā)。也可以合作或者合资(zī)来(lái)进行(háng)一些项目。这些(xiē)就是长期的战略伙伴关系,它可以有很多方式逐(zhú)渐延伸,比如说《中外(wài)管(guǎn)理》有理事(shì)单位,大家要有一(yī)个合作,这或者就(jiù)是更(gèng)深层的关系之所在。这(zhè)些观念和(hé)方法,就是(shì)为(wéi)了(le)替客户(hù)创造更多的附加价值。
06-28